▲國軍支援336愛奇兒日。(圖/國防部提供)
記者楊佳穎/台北報導
天使心家族基金會18日於台北市政府前廣場舉行106年「336愛奇兒日」活動,並由國防部支援「動態表演」、「互動攤位」等兩大項目,首次安排於北市府上空執行「空軍直升機編隊飛行」;而國軍事後也公布「空中視角」影片,可見直升機機影掠過台北101大樓,畫面相當吸睛。
國防部指出,基於愛民助民的精神,在不影響戰訓本務的前提下,支援辦理此次「336愛奇兒日」活動,盼展現國軍關懷弱勢的優良傳統。在「動態表演」部分,除首次在臺北市政府上空執行「空軍直升機編隊飛行」外,也安排陸軍專科學校戰鼓隊表演、陸軍特戰戰技操演、空軍樂隊打擊樂表演、藝宣分隊舞蹈表演、海陸莒拳隊操演、陸軍樂儀隊操演,以及三軍人型氣偶舞蹈表演等8項目。
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「互動攤位」部分,則有「T-91步槍射擊模擬體驗」、「90手槍射擊模擬體驗」、「傘具穿戴體驗」、「迷彩偽裝體驗」、「彈射座椅暨飛行服穿著體驗」及「人才招募互動攤位」等6攤位,讓愛奇兒們透過體驗「一日軍人」,感受保家衛國的榮耀。
國防部強調,國軍官兵來自於社會各個角落,愛心義舉的表現絕對不落人後,對於社會公益的投入更是不遺餘力,繼104、105年分別在北投復興崗校區及台北市政府市民廣場辦理「336愛奇兒日」活動後,廣獲社會與官兵廣大迴響,今年延續匯集國軍官兵的愛心,展現對弱勢兒童及家屬的熱情與關懷,期發揮拋磚引玉功效,帶動社會善行,讓國軍的溫情廣傳千里。
如果您手中握有5,facebook把妹000筆客戶資料,會如何處理?有善加維繫嗎?
Stark,真愛橋創辦人,八年級生,從17歲時開始創業,單親家庭出身,現在擁有一間專做戀愛培訓課程的公司,希望藉由正確的兩性教育觀念,來幫助尋找真愛的男女,擁有龐大客戶市場的Stark,要如何做好有效的顧客經營管理呢?
「在因緣際會下,同事轉述在講座上聽到的VIdegree愛客戶(雲端客戶關係維繫服務),幫了我一個大忙!」當時的Stark,正在找尋客戶關係管理系統,因為真愛橋有五千多筆客戶資料,要管理起來是件大工程,尋覓坊間其他軟體,卻都不甚滿意,直到得知VIdegree後,發現可以幫他達到有效管理客戶資料,非常開心。「接觸VIdegree後,我立馬就下訂單了,因為當我在試用的同時,腦海中就一邊在構想如何將客戶族群作分類,VIdegree的自訂標籤功能完全可以幫我達到所設想的藍圖!」Stark興奮地說。
「以前用EXCEL管理客戶資料時,無法有效地將客戶資料分門別類,現在用叡揚VIdegree,我們可以做到非常細膩的標籤設定,在搜尋客戶資料時,可以更加精準,依照不同的消費紀錄、年齡、職業、薪資和感情狀況等,快速找出適合該顧客族群的產品,真的很方便。」,對Stark而言,針對核心客戶和忠誠客戶,了解他們的需求,提供適合他們的產品,是件非常重要的事。
同時,真愛橋也把VIdegree當成公司內部溝通的平台,彙整客戶資料更快速,「我們公司有四個員工都會用到VIdegree,除了我以外,像是行銷、財務、業務都會使用,因為同一位客戶的資料,我們不同部門的人會接觸的項目就會不同,像是財務會將該筆客戶的消費紀錄填入,業務可以針對此客戶的特點去設標籤等等,行銷則是可以核對有填寫問卷的客戶,輸入之後要寄送贈品的標註或郵件通知,VIdegree還有一個好處就是,當大家進行編輯時,都不會混亂,格式很清楚,所以多人使用都沒問題!」Stark認為,後續追蹤客戶的使用回饋很重要,而VIdegree不只讓他們可以作有效的客戶管理之外,在內部溝通整合上,也有很大的幫助。
當初公司決定要使用VIdegree時,從傳統的管理模式接軌至雲端客戶關係管理系統,Stark曾擔心需要花上不少時間,「我們公司有龐大的客戶資料,當初一開始使用VIdegree時,五千多筆的資料是分批導入,後來發現介面人性化,大約半個月大家都上手了,很快就可以開始運作。」只要用對好工具,流程改革非難事。
對真愛橋創辦人Stark而言,有效管理客戶資料,才是經營王道,「情人節約會客戶關係管理對於營運相當重要,加上VIdegree實際操作起來很順手,越用越強化客戶與真愛橋的黏著度,我們去年才開始使用這個平台,雖然目前無法估算導入VIdegree後的實質效益成長了多少,但這套VIdegree客戶關係管理系統,絕對是最大的幕後管理功臣!」Stark自信滿滿地說。
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